体系工程师是企业建立和维护体系主要的管理和推行者,协助管理者代表进行体系管理工作,确保体系的有效运行,作用是非常大的,虽然在不同性质的公司工作内容略有区别,但是整体的工作内容是近似的,这里就和大家分享一下体系工程师怎么做。

工具/原料

  • 标准掌握、流程程序编写和推行、分析能力、组织审核、培训和沟通能力等

方法/步骤

  • 1

    作为体系工程师最基本的看家本领,对标准的了解和掌握是最基础也是最重要的,体系工程师应该对各种标准了如指掌,因为后续的所有工作都是围绕着标准的要求来进行的,所以必须要先熟悉和掌握标准条款。

  • 2

    需要有策划体系,组织管理文件的编制和审核工作,能够按照标准过程的要求和目标来准确编写程序文件,如果接手的是已经进入到运行阶段的体系,那么就需要熟练掌握公司相关的程序,并能够随时根据标准的更新对体系的文件系统进行修正。

  • 3

    对现有体系进行管理和分析,强化日常监管,剖析问题,保持体系运行的有效,发现管理上存在的问题,提出改进方案,改善流程并对改进过程进行跟踪和验证。

  • 4

    体系工程师需要有较强的沟通能力,因为除了日常的问题解决需要沟通,还有组织内部审核、外部审核等等很多需要沟通能力的地方。

  • 5

    由于体系是不断发展更新的,所以需要体系工程师不断地学习并且能够培训相关部门,这点对于体系的有效运行是至关重要的,所以体系工程师在将体系条款等实际转化为培训内容方面是需要投入的,并且还要保证培训的效果。

  • 6

    体系工程师还需要在质量成本管理上发挥作用,通过建立合理的质量成本项目,成本预测和检测,编制合理有效的改善计划,降低生产运营成本,提高企业的经济效益,这对体系工程师在运营中的地位提升是非常有好处的。