做外贸的,除了开通国际平台、参加展会之外,还有最重要的途径,那就是Google开发客户。在开发客户之前,首先需要先搜索到客户的资料,例如公司网站,邮箱,联系电话,社交媒体等等。同样,平台和展会上的客户,在联系之前一般都会在Google上搜索了解客户的背景之后,再根据客户的情况进行跟进。

方法/步骤

  • 1

    平台客户的Google的搜索

    无论是在平台收到客户的询盘,还是RFQ上的客户。我们一般都能获得客户的邮箱,或者是联系电话,公司名等。一般在Google上,先搜索客户的邮箱,看是否能通过客户的邮箱,直接搜索到客户的公司网站。

    当然,如果能直接搜到客户的公司网站,或者是社交平台上的联系方式是最好的。如果搜不到的情况下,一般分两种情况,客户是用公司名字作为邮箱的后缀,那么直接将邮箱的@前面的部分删掉,直接搜索后缀。如果客户是一个实力比较强大的公司,一般都会有自己的网站。如果客户只是用一些公共的邮箱,类似gmail,hotmail,那么就搜索客户的前缀。有部分客户也会比较喜欢在申请邮箱的时候,用自己公司名作为前缀。

    当然,还有一种情况,那就前缀只是客户的名字,不是公司名。如果是客户的名字,同样可以进行搜索,只是需要换到Facebook上,或者是INS上搜索。这种搜索就比较麻烦,要综合客户的地区,社交媒体上是否有绑定公司信息等等。

  • 2

    展会上客户的Google搜索

    虽然展会上的客户基本上都是一些真实的买家,但是要知道知己知彼,方能百战百胜。所以在Google上对客户进行一个背景了解还是很有必要的。一般我是这么搜索的,首先,先搜索客户的公司网页,了解客户的网站做得如何,如果是直接销售平台,那么销量如何。如果邮箱联系,邮箱是个人邮箱还是那种info邮箱。info邮箱,意味着这个公司可能有比较多的业务人员,实力比较强大。其次看网站是否有各种社交平台,社交平台的更新频率如何,互动的人数。

    最重要的一点,就是确认这个客户是否处于一个能做最终决定的位置,这直接决定了是否能成交订单。

  • 3

    Google搜索潜在客户之一

    关键词搜索,这个方法并不适合每个类别的产品。比较适合一些产品比较明确的,一些辅助类的产品并不是很适合,例如服装辅料类的,就比较不适合。下面用五金工艺礼品类来说明怎么搜索。打开Google搜索页面,将公司主营的关键词,例如lapel pin,这个词,直接搜索。因为最开始一批做跨国贸易的,一般都会选择主要的产品作为自己公司的名字。而一搜索出来的结果,排在首页的,就之在这个行业中比较出名的一些买家。从他出售的一些产品就可以看出来,有各个品牌的一些图案。

    同样,也可以用产品的类目去搜索,例如这是属于礼品类的,也可以直接搜索metal gift 直接搜索。一些衍生词做为搜索内容去搜索。不过一般公司的采购经理都比较注重自己的隐私,很难从这么网页中获得他们的邮箱。如果之前你对这个是有所了解,知道这个客户的名字,可以直接用客户的名字作为前缀,加上客户公司域名做后缀。

    或者通过海关数据,搜索采购经理的联系电话和邮箱。

  • 4

    Google搜索潜在客户之二

    Google除了直接网页搜索之外,还可以进行社交媒体的搜索。我自己用最多的是Facebook,所以接下来主要介绍的就是Facebook搜索。

    同样,也是在Facebook上直接搜主营产品的关键词,那么一般能看到客户的主页,点击about,就能看到客户的一些信息。这些操作就和上面的直接Google搜索页面一样。

    除此之外,大概还可以选择加入一些Facebook的群组。这些群组一般都是由国外的采购商或者是一些贸易商建立的。无论是国外的一些生产商,贸易商都会在这些发布一些相关信息。寻找一些比较有价值的群组,加入,定期发布自己产品的相关引流信息。