1. 具有正确解读他人情绪和意图的能力。
2. 具有有效掌控自身情绪的能力（能够表达积极情绪，不容易产生消极情绪，能够掌控已产生的消极情绪，选择合适的方式和场合来表达）。
3. 具有对他人情绪产生积极影响的能力并控制好自己的情绪。
4. 具有关注他人情绪的长期意愿和稳定的习惯。