这时就能进入到手机的Recovery模式，按音量上下键选择清除数据，按电源键确定，等待清除数据完成，重启手机即可清除锁屏密码并可以重新设置密码。
具体操作步骤如下：
1、首先长按电源键3秒，关机，点击关机，待手机成功关机后，同时按下音量上键和电源键不松手，待看到图案后松开。
2、这时就能进入到手机的Recovery模式，按音量上下键选择清除数据，按电源键确定，等待清除数据完成，重启手机即可清除锁屏密码并可以重新设置密码。
苹果手机具体操作步骤如下：
1、首先长按音量减键和电源键，滑动来关机，待关机后。
2、先按一下音量加键，再按一下音量减键。
3、然后长按电源键，当出现苹果标志时，松一下电源键。
4、再继续长按电源键，直到进入iphone恢复模式，如果没能进入恢复模式，则多尝试几次。
5、最后在电脑端打开iTunes，用数据线将手机与电脑连接起来，待电脑检测到手机，选择恢复。
6、再点击恢复并更新，下一步，同意，等待恢复完成即可。