文聊指的是在网络上以文字的方式进行聊天，通过个人计算机、手机等平台，通过网络聊天软件(如QQ、飞信等)进行的聊天，一般以文字为主、也有图象、视频等。
QQ是腾讯QQ的简称，是腾讯公司开发的一款基于Internet的即时通信(IM)软件。目前QQ已经覆盖Microsoft Windows、OS X、Android、iOS、Windows Phone等多种主流平台。其标志是一只戴着红色围巾的小企鹅。